Các điều khoản và điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa kuet và người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng kuet.asia. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kuet tại kuet.asia, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Tài liệu này ("Điều Khoản") cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Bạn") và kuet ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền kuet.asia và tất cả các tiền tố liên quan.
Việc bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là duyệt xem nội dung trên nền tảng kuet đều được coi là hành động chấp nhận toàn bộ Điều Khoản này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm — được tích hợp vào đây bằng cách tham chiếu.
kuet bảo lưu quyền sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.
Để sử dụng dịch vụ của kuet, Người dùng phải đáp ứng toàn bộ các tiêu chí sau đây. kuet có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào dưới đây vào bất kỳ thời điểm nào:
Điều kiện độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo pháp luật hiện hành. kuet nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng kuet. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo, SIM ảo, thiết bị ảo hóa hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản kuet, bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và các thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản kuet. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. kuet sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản một cách đúng mức.
kuet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ khả năng rút tiền.
Tất cả hoạt động cá cược tại kuet phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng trò chơi được công bố tại giao diện trò chơi đó. Các quy tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hệ sinh thái kuet:
Kết quả của tất cả trò chơi tại kuet được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm toán độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và đá gà live. Kết quả chính thức do hệ thống kuet ghi nhận sẽ được coi là kết quả cuối cùng và không thể tranh cãi trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía kuet.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tiền thưởng (ví dụ: hiển thị số tiền thắng sai, lỗi kết nối live dealer gây ngắt ván giữa chừng), kuet bảo lưu quyền hủy bỏ ván chơi liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Tiền thưởng hiển thị do lỗi kỹ thuật sẽ không được thanh toán.
Các kèo cá cược thể thao và thể thao điện tử tại kuet chỉ hợp lệ khi được xác nhận bởi hệ thống. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, dời lịch quá 24 giờ hoặc không đủ điều kiện xác định kết quả, cược sẽ được coi là vô hiệu và tiền cược được hoàn trả đầy đủ.
kuet chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được liệt kê chính thức tại trang thanh toán, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng khác), và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ (hoặc tương đương USDT). Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản. kuet bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào nếu có dấu hiệu bất thường.
Chính sách chống rửa tiền (AML): kuet thực hiện các biện pháp phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng không được sử dụng tài khoản kuet cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại kuet đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm phát hành khuyến mãi. Các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:
Mọi khoản tiền thưởng tại kuet đều đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Mức vòng cược tiêu chuẩn cho thưởng nạp lần đầu là 30 lần (tổng tiền thưởng nhận được × 30). Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ thì cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút.
kuet cam kết: Chúng tôi xem trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người dùng. Dịch vụ cá cược của kuet được thiết kế để mang lại giải trí — không phải để giải quyết vấn đề tài chính hay tạo ra nguồn thu nhập ổn định.
kuet cung cấp đầy đủ các công cụ tự kiểm soát cho người dùng, bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua tối đa, giới hạn thời gian chơi, cảnh báo thời gian thực và tính năng tự đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng. Tất cả các công cụ này có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kuet qua email [email protected]. Sau khi tự loại trừ vĩnh viễn, kuet sẽ từ chối mọi yêu cầu tạo tài khoản mới từ cùng cá nhân đó trong vòng ít nhất 5 năm.
Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của kuet để biết thêm thông tin về các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng kuet. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, thiết kế đồ họa và tài liệu trên nền tảng kuet.asia là tài sản sở hữu trí tuệ của kuet hoặc được kuet sử dụng hợp pháp theo giấy phép từ các nhà cung cấp thứ ba. Tất cả các quyền đều được bảo lưu.
Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, dịch ngược, giải mã hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của kuet mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng từ kuet. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và có thể bị truy cứu trách nhiệm dân sự và hình sự.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kuet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc tổn thất tài chính khác.
kuet cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) mà không có bảo đảm ngụ ý nào về tính phù hợp cho mục đích cụ thể. Mặc dù kuet nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn có sẵn. Tổng trách nhiệm pháp lý của kuet với bất kỳ người dùng nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
kuet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, vào bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, nếu kuet có lý do hợp lý tin rằng người dùng đó đã vi phạm hoặc đang vi phạm Điều Khoản này.
kuet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng kuet sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng, kuet sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. kuet khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ kuet hoặc Điều Khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của kuet trước tiên. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và nỗ lực giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng, kịp thời.
Thông tin liên hệ hỗ trợ kuet:
Email hỗ trợ: [email protected]
Hỗ trợ trực tuyến: Zalo và Telegram 24/7
Thời gian phản hồi: Trong vòng 1 phút (giờ cao điểm) đến tối đa 24 giờ
Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua kênh hỗ trợ thông thường, các bên đồng ý giải quyết bằng con đường trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của quốc gia mà người dùng cư trú hợp pháp, trong phạm vi pháp luật cho phép.
Bằng cách đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản kuet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện trên. Hệ sinh thái kuet — Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và Thể Thao Điện Tử — đang chờ bạn khám phá với hàng trăm ưu đãi hấp dẫn.